Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso se emite en cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 15, 17 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y las disposiciones emitidas por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

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INVOLVE, S.A. DE C.V. (comercialmente conocido como “INVOLVE RH®”), en adelante “INVOLVE RH®”, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, reconoce la importancia del adecuado tratamiento de los datos personales que se obtengan con motivo del uso de este sitio web.

En este sentido, el titular, ya sea la empresa o las personas que utilicen el sitio web de manera directa o indirecta, al proporcionar su información, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Los datos personales podrán incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, información relacionada con vacantes, nombre de las empresas, puesto, giro, contraprestación ofrecida, así como cualquier otro dato general o personal que sea proporcionado a través de la plataforma, los cuales serán tratados con la finalidad de:

Integrar perfiles dentro de la plataforma;
Facilitar procesos de reclutamiento y vinculación laboral;
Ofrecer servicios, funcionalidades y contenidos relacionados con la operación de INVOLVE RH®;
En su caso, enviar información promocional sobre productos o servicios propios o de terceros que puedan resultar de interés para el titular.

Antes de proporcionarnos cualquier información, deberá de leer y comprender cuidadosamente los términos del presente Aviso de Privacidad, manifestando expresamente su consentimiento al aceptar los mismos, lo que significa que nos darán información que más adelante se precisa.

Identidad y Domicilio de INVOLVERH®.

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Este documento es el Aviso de Privacidad de INVOLVE RH® (el “responsable”) quien señala como domicilio el ubicado en: Calle Río Lerma, 196 Bis, Colonia Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.

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Usuarios

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá como “Usuario” a toda persona física que actúe por sí, o en representación de una persona moral que utilice la plataforma bajo cualquiera de las siguientes modalidades:

Candidato: Personas que buscan empleo (“Quiero empleo”).
Cliente: Empresas o representantes que publican vacantes (“Quiero cubrir mi vacante”).

Para efectos de este documento, ambos se referirán en conjunto como el Usuario.

Datos Personales que Serán Sometidos a Tratamiento.

Los datos personales que Cliente y/o Candidato proporcionen a través del Sitio web, para la creación de su usuario y contraseña son:

PARA REGISTRARSE COMO CANDIDATO:

Correo electrónico
Nombre(s)
Apellido paterno
Apellido materno
Fecha de nacimiento
Género
Número telefónico
Estado civil
Nacionalidad

Información Laboral:

Información sobre grados académicos
Lo relativo a historial académico y laboral;
Datos relativos a interés en puestos de trabajo;
Habilidades y capacidades;
Pretensiones laborales (incluyendo sueldo);
Currículum vitae (los “Datos”).

Para más información sobre el perfil de candidato puede consultarlo en la siguiente dirección https://talent.involverh.com/registro-cv

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Asimismo, durante el proceso se capturan y procesan imágenes faciales mediante la cámara del dispositivo, así como la información generada por el análisis emocional. Este análisis consiste en la detección e interpretación de un conjunto de 7 emociones básicas (enojo, asco, miedo, felicidad, tristeza, sorpresa y neutralidad) a través de inteligencia artificial. Su finalidad es servir como herramienta de apoyo y complemento para el reclutador, facilitando la toma de decisiones durante el proceso de selección y ayudando a identificar aspectos que pudieron haberse pasado por alto. Para mayor detalle sobre el uso de este análisis, puedes consultar el numeral 12, “Análisis de expresiones faciales y discurso”, del apartado de tratamientos de “CANDIDATO”.

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En ese contexto, el tratamiento de datos biométricos faciales, voz y análisis emocional requiere consentimiento expreso, específico e informado del titular, el cual será recabado mediante mecanismos electrónicos diferenciados antes de activar dicha funcionalidad.

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La negativa a otorgar este consentimiento no impedirá el uso general de la plataforma, salvo en aquellas funcionalidades que dependan estrictamente del procesamiento biométrico.

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PARA REGISTRARSE COMO CLIENTE:

Correo electrónico
Nombre(s)
Apellido paterno
Apellido materno
Puesto dentro de la Empresa
Teléfono
Nombre comercial de la Empresa (razón social)
Registro Federal de Contribuyentes
Sector
Giro
Tipo de Empresa
Número de Empleados
Sitio web
Descripción
Logotipo de Empresa
Código Postal
Dirección Fiscal

Si desea conocer más sobre el perfil de Cliente y su tratamiento de datos puede consultarlo en la siguiente dirección https://reclutalent.involverh.com/dashboard/vacantes/activas.

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Sus Datos Serán Tratados Para las Siguientes Finalidades

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Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Los datos personales serán tratados para aquellas finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Usuario y INVOLVE RH®, incluyendo el acceso, uso y operación de la plataforma.

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COMO CANDIDATO:

Creación de tu perfil como candidato.

Asesoría con la creación de tu perfil como candidato;

Envío de tu currículo a las empresas que buscan tu perfil o se interesan en el mismo;

Permitir que las empresas, a través de una video entrevista conozcan más a detalle sobre tus habilidades y formación laboral.

Contactarte para el seguimiento de reportes de ofertas de trabajo que consideres fraudulentas;

Informarte sobre cambios o nuevos productos y servicios;

Identificar de forma única el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma;

Obtener reporte psicométrico, el cual es operado a través del módulo especializado denominado INVOLVEMETRÍA®. Las evaluaciones psicométricas disponibles incluyen Cognimetría, Nexometría y Axiometría. El tratamiento de datos personales derivados de dichas evaluaciones se rige específicamente por el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®, y el uso de dicho módulo se sujeta a sus propios Términos y Condiciones. INVOLVEMETRÍA® puede operar como módulo integrado dentro de INVOLVE RH® o como servicio independiente.

Brindarte asesoría y soporte técnico.

Optimización de recomendaciones de vacantes mediante análisis automatizado interno de perfil con Inteligencia Artificial (IA): Utilizamos un módulo interno de IA integrado en Full CV que, además del modelo actual (cuestionario, educación y experiencia), genera un puntaje de perfil para optimizar la compatibilidad entre tu perfil y las vacantes. Este “score IA” se combina con otros datos para generar un “match total”, el cual es almacenado en nuestra base de datos y expuesto en el panel interno de reclutamiento. Es importante distinguir que el módulo de IA integrado en Full CV es un sistema de puntuación interna diferente e independiente de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®. Full CV no evalúa rasgos de personalidad, capacidades cognitivas ni perfiles de integridad; su alcance se limita a la optimización del emparejamiento entre candidatos y vacantes con base en datos curriculares.

Análisis de expresiones faciales y discurso: a) Identificar y analizar las expresiones emocionales para mejorar la experiencia personalizada. b) Proporcionar funcionalidades relacionadas con la interacción emocional. c) Realizar análisis estadísticos agregados para optimizar el servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, INVOLVE RH® hace del conocimiento del titular que los procesos de análisis automatizado y perfilado realizados mediante herramientas de inteligencia artificial tienen carácter exclusivamente auxiliar y no constituyen decisiones automatizadas en términos de la legislación aplicable.

En este sentido, INVOLVE RH® no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al titular basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, garantizando en todo momento la intervención humana dentro de los procesos de evaluación, selección y toma de decisiones.

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La decisión final respecto a la selección o contratación de un candidato corresponderá exclusivamente a los empleadores o reclutadores, quienes actuarán bajo su propia responsabilidad.

Recibir alertas de ofertas laborales que podrían resultar de tu interés de acuerdo con tu perfil;

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Lo anterior aplica igualmente a los resultados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, cuyos resultados tienen carácter probabilístico y orientativo, y en ningún caso constituyen decisiones automatizadas ni producen efectos jurídicos por sí mismos. Para mayor detalle sobre el tratamiento de datos derivados de evaluaciones psicométricas, consulte el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

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Para el análisis de video entrevistas, se utilizará inteligencia artificial para detectar un conjunto de 7 emociones básicas (enojo, asco, miedo, felicidad, tristeza, sorpresa y neutralidad), así como para analizar la transcripción y el discurso; esta funcionalidad tiene como objetivo servir como herramienta de apoyo y complemento a la información proporcionada en la plataforma para el reclutador, facilitando la toma de decisiones durante el proceso de selección.

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Naturaleza probabilística y limitaciones reconocidas: La persona titular es informada expresamente de que la inferencia algorítmica de estados emocionales y rasgos conductuales a partir de expresiones faciales y vocales tiene carácter probabilístico y orientativo, no constituye un análisis psicológico, evaluación psicométrica formal, diagnóstico médico ni clínico, ni evaluación integral del candidato. La expresión de las emociones presenta variabilidad cultural, individual y situacional, por lo que los resultados generados por el módulo de lectura de emociones de Full CV deben interpretarse como una referencia auxiliar y nunca como una calificación definitiva sobre el estado emocional, la veracidad o la idoneidad de la persona candidata. Por tal motivo, dichos resultados no son ni pueden ser el único factor en la decisión de selección, y deberán ser ponderados por el reclutador junto con los demás elementos del proceso conforme al apartado de Revisión Humana, Transparencia Algorítmica y Limitación de Decisiones Automatizadas del presente Aviso.

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Podría ayudar a identificar aspectos que el reclutador pudo haber pasado por alto, o funcionar como un filtro o herramienta de ordenamiento; para el correcto funcionamiento del análisis automatizado, se informa al titular que la imagen facial y de discurso captadas durante la videoentrevista deben corresponder de manera íntegra y no alterada al propio titular, sin uso de máscaras, filtros, prótesis o cualquier elemento que modifique sustancialmente la apariencia facial o el contenido del discurso, ni de modificaciones intencionales del ángulo o calidad de la captura. Las consecuencias jurídicas derivadas de cualquier conducta de manipulación o alteración con el objeto de evadir o engañar al sistema se regulan en los Términos y Condiciones disponibles en https://www.involverh.com/terminos-y-condiciones/.

El análisis facial se complementará con el de la transcripción y el discurso con el fin de poder detectar cualquier discrepancia que sugiera una manipulación, ya que esta funcionalidad es para conocer mejor al candidato.

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Uso no discriminatorio de la información

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El Usuario reconoce y acepta que la información generada mediante herramientas de inteligencia artificial, incluyendo resultados de análisis emocional, métricas, puntajes o cualquier otro dato derivado del procesamiento automatizado, así como los resultados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, deberá ser utilizada exclusivamente como un elemento de apoyo dentro de los procesos de reclutamiento.

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En ningún caso dicha información podrá ser utilizada para fines discriminatorios ni para realizar inferencias indebidas sobre condiciones personales del titular, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, origen racial o étnico, estado de salud, condiciones psicológicas, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida por la legislación aplicable.

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El Usuario se obliga a dar cumplimiento a la normativa vigente en materia de igualdad, no discriminación y derechos humanos, siendo responsable del uso que realice de la información obtenida a través de la plataforma.

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INVOLVE RH® no será responsable por el uso indebido, discriminatorio o ilegal que los Usuarios realicen respecto de la información proporcionada a través de la plataforma.

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COMO CLIENTE:

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Creación de contraseña y usuario para poder entrar al sitio web y dar de alta vacantes;

Contratación de los servicios ofrecidos por el responsable;
Emisión de la factura correspondiente;
Realizar el proceso de cobranza;
Cumplimiento de los servicios contratados;
Seguimiento y renovación de los servicios;
Contactarte para cualquier problema o reporte de la cuenta;
Informarte por diversos medios sobre cambios o nuevos productos;
Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos servicios;
Enviarle y presentarle notificaciones por correo electrónico que puedan resultar relevantes o atractivos;
Hacerle llegar vía correo electrónico, comunicaciones relacionadas con el servicio, boletín informativo y artículos del Blog del responsable;
Evaluar la calidad del servicio o realizar estudios sobre hábitos de consumo.

Finalidades secundarias (no necesarias para la prestación del servicio):

Adicionalmente, INVOLVE RH® podrá tratar los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades que no son necesarias para la prestación del servicio:

Envío de información promocional, publicitaria o comercial sobre productos o servicios propios o de terceros;
Envío de boletines informativos, artículos, contenido relevante o comunicaciones de marketing;
Elaboración de perfiles de comportamiento comercial;
Realización de análisis estadísticos y de mercado;
Mejora de la experiencia del usuario y optimización de los servicios.

El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias desde el momento en que proporcione sus datos o en cualquier momento posterior, mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

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Base Legitimadora del Tratamiento y Consentimiento Expreso para Datos Sensibles

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El tratamiento de datos personales ordinarios se realiza con base en el consentimiento tácito del titular manifestado al registrarse en la plataforma, al continuar con el uso de la misma una vez puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, así como en la finalidad legítima, concreta y proporcional de prestar los servicios de vinculación laboral y reclutamiento que el titular solicita al utilizar la Plataforma, conforme a los principios establecidos en los artículos 6, 7, 9, 11 y 13 de la Ley.

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El tratamiento de datos personales sensibles (incluyendo datos faciales, vocales y las inferencias emocionales derivadas de su análisis automatizado) se realiza exclusivamente con base en el consentimiento expreso y por escrito del titular, manifestado mediante casilla de aceptación específica, separada del consentimiento general, conforme a los artículos 8 y 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Para efectos de la nueva LFPDPPP, los datos descritos en el párrafo anterior se consideran datos personales sensibles en términos del artículo 2, fracción VI de la Ley.

La negativa a otorgar consentimiento expreso para el tratamiento de datos sensibles no afectará la posibilidad del titular de participar en procesos de selección a través de la plataforma, los cuales se llevarán a cabo sin la activación del módulo de análisis emocional.

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Conservación de los Datos

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Los datos personales de los Usuarios serán conservados por INVOLVE RH® para las finalidades antes descritas, así como para mejorar la calidad durante su estancia en la plataforma, durante el tiempo que el Usuario mantenga una cuenta activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables, o para la defensa de derechos del responsable, a menos que usted solicite la supresión de los mismos mediante el procedimiento establecido en la sección de Cancelación de Registro de este documento.

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Adicionalmente, los datos personales serán conservados conforme a los siguientes criterios:

Los datos relacionados con el perfil del Usuario, historial laboral, postulaciones y uso de la plataforma serán conservados durante el tiempo en que la cuenta permanezca activa y mientras resulte necesario para las finalidades de vinculación laboral y operación del servicio;
Los datos biométricos y contenido audiovisual, incluyendo imagen facial, voz y videoentrevistas, serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera segura. En particular, las grabaciones originales de video y audio se eliminarán dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la conclusión del proceso de evaluación al que correspondan, salvo que se requiera su conservación por orden de autoridad competente o para la atención de un procedimiento contencioso en curso;
Los datos técnicos, registros de uso, logs y métricas del sistema podrán conservarse por el tiempo necesario para fines de seguridad, auditoría, mejora del servicio y cumplimiento normativo.

Retención de Datos del Análisis de IA: Los puntajes generados por el análisis de IA integrado en Full CV y los registros de su integración se conservarán por un periodo de 2 (dos) años después de su última interacción con la plataforma. En relación con los datos personales derivados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, los plazos y condiciones de conservación y supresión se rigen por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

Resumen de plazos de conservación. A continuación, se sintetizan, a manera de referencia rápida, los plazos de conservación previstos en los párrafos anteriores:

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Tipo de dato

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Plazo de conservación

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Datos del perfil del Usuario, historial laboral, postulaciones

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Mientras la cuenta permanezca activa, más el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

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Datos biométricos y contenido audiovisual (imagen facial, voz, videoentrevistas)

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Durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas; posteriormente eliminados o anonimizados de manera segura.

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Grabaciones originales de video y audio (Full CV)

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30 días naturales tras concluir la evaluación, salvo orden de autoridad competente o procedimiento contencioso en curso.

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Puntajes Full CV y registros de integración del análisis de IA

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2 años desde la última interacción con la plataforma.

Datos técnicos, registros de uso, logs y métricas del sistema

El tiempo necesario para fines de seguridad, auditoría, mejora del servicio y cumplimiento normativo.

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Datos derivados de evaluaciones psicométricas (INVOLVEMETRÍA®)

Conforme a los plazos establecidos en el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

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En el marco de ciertas funcionalidades de la plataforma, INVOLVE RH® podrá tratar datos personales sensibles, incluyendo datos biométricos (imagen facial y voz) y datos derivados del análisis automatizado de expresiones emocionales. Asimismo, las evaluaciones psicométricas realizadas a través del módulo INVOLVEMETRÍA® generan datos personales sensibles relativos al perfil psicológico, rasgos de personalidad, capacidades cognitivas y perfil de integridad del evaluado. El tratamiento específico de dichos datos sensibles, incluyendo las bases legales, finalidades y mecanismos de consentimiento expreso aplicables, se encuentra regulado de manera detallada en el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

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Dicho tratamiento se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y estará sujeto al consentimiento expreso, específico e informado del titular.

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El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, lícita y adecuada para las finalidades del servicio, evitando en la medida de lo posible la inclusión de datos personales sensibles adicionales que no sean requeridos por la plataforma.

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En caso de que el Usuario proporcione datos personales sensibles a través de documentos, formularios o cualquier otro medio, acepta y consiente que los mismos sean tratados conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que dicho tratamiento se limitará a las finalidades legítimas del servicio.

Una vez cumplidas las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales, y cuando no exista obligación legal para su conservación, éstos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.

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Tratamiento de Imágenes Faciales y Datos de Análisis Emocional

INVOLVE RH® actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma.

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Con motivo de la prestación de ciertos servicios, es posible que se recaben y procesen datos personales sensibles, incluyendo datos biométricos faciales y resultados derivados del análisis emocional automatizado.

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Para la prestación de sus servicios, INVOLVE RH® podrá apoyarse en terceros proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, quienes procesan los datos personales exclusivamente por cuenta de INVOLVE RH® y conforme a sus instrucciones.

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Para la prestación del módulo de lectura de emociones de Full CV, INVOLVE RH® utiliza infraestructura tecnológica proporcionada por OpenAI, L.L.C, quien actúa exclusivamente como encargado del tratamiento por cuenta de INVOLVE RH®, conforme a un Acuerdo de Tratamiento de Datos (Data Processing Addendum o DPA) que ofrece OpenAI, L.L.C.

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El encargado procesa los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas de INVOLVE RH® y para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. INVOLVE RH® ha contratado al encargado bajo condiciones que garantizan que los datos personales de los titulares NO serán utilizados para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, conforme a los términos empresariales (Business Terms) suscritos con el proveedor.

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Garantías reforzadas para datos sensibles. Reconociendo que parte de los datos remitidos al encargado tienen el carácter de datos personales sensibles en términos del artículo 2, fracción VI de la Ley, INVOLVE RH® ha adoptado garantías contractuales adicionales con el encargado, incluyendo: (i) cláusulas de confidencialidad reforzada y de no reutilización para fines distintos a la prestación del servicio contratado; (ii) compromisos de seguridad técnica adecuados al nivel de sensibilidad de los datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo; (iii) compromisos de comunicación oportuna de cualquier vulneración de seguridad que afecte los datos remitidos; y (iv) la obligación del encargado de devolver o eliminar los datos al terminar la prestación del servicio. INVOLVE RH® continúa siendo el responsable primario frente al titular conforme al artículo 14 del Reglamento de la Ley, y mantiene mecanismos para asegurar que el encargado dé cumplimiento a las instrucciones que correspondan al régimen reforzado del artículo 9 de la Ley para datos sensibles.

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La relación jurídica entre INVOLVE RH® y el encargado se rige por el artículo 50 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que no constituye una transferencia de datos personales en términos del artículo 36 de la Ley.

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En caso de que para el procesamiento específico de voz se utilicen servicios adicionales (incluyendo Google Cloud Speech-to-Text), dichos proveedores actuarán igualmente como encargados del tratamiento por cuenta de INVOLVE RH®, bajo los mismos estándares contractuales de confidencialidad y protección.

Asimismo, los datos personales de los candidatos podrán ser compartidos con empresas reclutadoras o empleadores, quienes actuarán como responsables independientes, siendo éstos directamente obligados al cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

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Revisión Humana, Transparencia Algorítmica y Limitación de Decisiones Automatizadas

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INVOLVE RH® garantiza que ninguna decisión que produzca efectos jurídicos o significativos para el candidato (incluyendo descarte, rechazo, clasificación negativa o recomendación adversa de contratación) será adoptada exclusivamente con base en el tratamiento automatizado de sus datos personales por el módulo de lectura de emociones de Full CV.

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Todo resultado emitido por el módulo constituye una recomendación meramente informativa, que es evaluada y validada por un reclutador humano antes de cualquier comunicación o decisión final sobre el candidato. Los resultados algorítmicos tienen carácter meramente indicativo y requieren validación humana significativa para cualquier decisión con efectos prácticos sobre el candidato.

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El titular de los datos tiene derecho a: (i) conocer la lógica general aplicada al tratamiento automatizado de sus datos y los principales factores considerados por el sistema; (ii) obtener una explicación razonable de la recomendación algorítmica generada respecto a su perfil; (iii) impugnar la recomendación automatizada y solicitar una revisión humana adicional; y (iv) oponerse al tratamiento automatizado y solicitar que su evaluación se realice exclusivamente mediante revisión humana, sin que ello afecte su participación en el proceso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá contactar a INVOLVE RH® a través de legal@involverh.com.

Las empresas reclutadoras que reciban información procesada a través de Full CV asumen las obligaciones propias de un responsable independiente respecto de los datos personales de los candidatos, siendo responsables directas de garantizar que sus decisiones de contratación incluyan revisión humana significativa.

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Tratamiento de los Datos y Su Negativa

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El responsable estará facultado para dar el tratamiento a los datos recabados, siempre y cuando este tratamiento se haga con relación a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, el responsable podrá realizar dicho tratamiento en tanto no reciba la negativa por parte de Usted.

A efecto de que el Usuario pueda manifestar su negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá dirigirse al responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos de Arco en la sección Ejercicio de Derecho de Arco del presente Aviso de Privacidad.

Es importante que considere que la solicitud de negativa al tratamiento de sus datos, en ciertos casos no podrá ser atendida de manera inmediata, puesto que, si subsiste una obligación legal con el responsable, éste tratará sus datos personales hasta culminar con el cumplimiento de esta, asimismo, la revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos implica que no se podrá continuar con la prestación de uso de la plataforma, teniendo como consecuencia la terminación de estos.

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Transferencia de Datos

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Para efectos del presente Aviso, debe distinguirse entre: (i) la transferencia de datos personales, que implica la comunicación de datos a un tercero que actúa como responsable independiente; y (ii) la remisión a encargado del tratamiento, que ocurre cuando los datos se comunican a un proveedor que los procesa por cuenta y bajo instrucciones de INVOLVE RH®, conforme al artículo 50 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El envío de datos a proveedores tecnológicos como OpenAI, Microsoft Azure y Google Cloud, con fines de procesamiento mediante inteligencia artificial constituye una remisión a encargado y no una transferencia, por lo que no requiere consentimiento adicional del titular.

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Si al acceder al sitio web fue de su interés, registrarse como Candidato, sus datos serán transferidos a terceros, con la finalidad de cumplir con el objetivo para el cual fue creado el sitio web, si deseas saber más sobre la transferencia de tus datos a terceros podrás consultarlo dando clic en conocer más entrando a la siguiente liga https://talent.involverh.com/registro-cv.

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Si su registro es como Candidato, el responsable realizará transferencia de sus datos registrados a terceros, ello con la finalidad de cumplir con el servicio y mantener la calidad de este, en términos de lo establecido en este documento.

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Las transferencias de datos personales se limitarán a aquellas que resulten necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

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Las transferencias de datos personales que requieran el consentimiento del titular serán informadas previamente a éste, a efecto de que, en su caso, otorgue su consentimiento conforme a la normativa aplicable.

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Sin embargo, INVOLVE RH® podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales ordinarios sin requerir el consentimiento del titular cuando se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluyendo:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En todos los casos, INVOLVE RH® adoptará las medidas necesarias para garantizar que las transferencias de datos personales se realicen conforme a la legislación aplicable y bajo condiciones que aseguren su confidencialidad y seguridad.

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Régimen especial para datos sensibles. Tratándose de datos personales sensibles, incluidos los datos biométricos faciales y vocales y las inferencias emocionales generadas por el módulo de lectura de emociones de Full CV, su transferencia requerirá en todo caso el consentimiento expreso y por escrito del titular conforme a los artículos 8 y 9 de la Ley, sin que proceda alguna de las excepciones previstas en el artículo 36 cuando el titular no haya otorgado dicho consentimiento. Las transferencias internacionales de datos sensibles se realizarán únicamente a destinatarios que hayan asumido obligaciones contractuales equivalentes a las exigidas por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

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Ejercicio de los Derechos ARCO

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¿En qué consisten los Derechos de ARCO?

Acceso. – Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión de INVOLVE RH®, así como el Aviso de privacidad correspondiente.
Rectificación. – Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, nuestra área jurídica legal@involverh.com adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
Cancelación. – Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por INVOLVE RH®.
Oposición. – Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, INVOLVE RH® ya no podrá hacer uso de estos.

Oposición al Perfilado Automatizado con IA: Como Usuario, usted tiene derecho a solicitar la explicación de la lógica detrás del perfilado automatizado interno realizado por el módulo de lectura de emociones de Full CV y a oponerse a que sus datos sean procesados de esta manera, si desea ejercer este derecho, contacte a legal@involverh.com. Asimismo, en relación con las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, el titular podrá ejercer sus derechos ARCO y de oposición conforme a los procedimientos establecidos en el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®, a través del correo privacidad@involverh.com y legal@involverh.com.

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Los Derechos ARCO, así como los derechos a la portabilidad, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento, se ejercen EXCLUSIVAMENTE ante INVOLVE RH® como responsable del tratamiento, a través de los medios indicados en el presente Aviso. En virtud de que los proveedores tecnológicos utilizados por INVOLVE RH® (incluido OpenAI, Microsoft Azure y, en su caso, Google Cloud) actúan como encargados del tratamiento, no procede ni es necesario dirigir solicitudes ARCO directamente a dichos proveedores. INVOLVE RH® gestionará ante el encargado correspondiente cualquier acción técnica o administrativa necesaria para dar cumplimiento a la solicitud del titular dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

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Usted tendrá derecho para solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (los “Derechos ARCO”), para lo cual deberá enviar una solicitud al responsable, a la atención del área de Protección de Datos Personales, a la siguiente dirección: Río Lerma #196 Bis, Colonia Cuauhtémoc, C.P. 06500 o al correo electrónico: legal@involverh.com.

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Para ejercer los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente:

Nombre,
Apellido paterno y materno del Usuario;
Domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Usuario.
Descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, incluyendo si se desea eliminar;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Usuario.

Una vez que INVOLVE RH® reciba el escrito del Usuario, referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, INVOLVE RH® dentro de los 20 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar al Usuario la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma en la que el Usuario le indique o utilizando el mismo medio por el cual el Usuario, le hizo llegar el correspondiente escrito al responsable.

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Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos

Para limitar el tratamiento de los datos, el Usuario únicamente tendrá los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad. Quedará a elección del Usuario, acudir o solicitar vía telefónica su inscripción al Registro Público de Consumidores previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares.

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Cancelación de Registro

Si el Usuario desea cancelar su registro, deberá solicitar la eliminación de su registro, debiendo enviar su solicitud de eliminación al correo electrónico a legal@involverh.com desde el correo electrónico que proporcionó para su registro, manifestando de manera expresa su deseo de eliminar de forma definitiva su registro, por lo que una vez que esta sea procesada, en un lapso de 72 horas hábiles serán eliminados todos sus datos registrados, y recibirá la confirmación al correo que utilizó para la realización de su registro.

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Unidades de Comunicación

Cualquier comunicación que el Usuario dirija a la responsable relacionada al presente Aviso de Privacidad, deberá realizarse a las direcciones proporcionadas para el ejercicio de los Derechos ARCO, mencionando de manera clara y precisa los siguientes datos:

Nombre
Apellido paterno y Materno del Usuario;
Domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Usuario; y
Descripción clara y precisa del objeto de su comunicación.

De la misma manera, INVOLVE RH® atenderá y responderá cualquier comunicación que le sea dirigida dentro de los 20 días hábiles posteriores al haber recibido dicho escrito, ya sea en la misma forma en el que le hicieron llegar la comunicación, misma vía será usada en caso de que no se especifique una diversa o en la forma en que hubiesen indicado.

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Medios Remotos

En caso de que el Titular proporcione sus Datos a través de medios electrónicos, incluyendo el sitio web (Internet) y/o aplicación móvil del responsable, entonces el Titular entiende, acepta y reconoce que:

El sitio web del responsable puede incluir enlaces a sitios web de terceros que, de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web y/o aplicación móvil del responsable, por lo cual el responsable no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros que el usuario visite.
El sitio web del responsable puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el Usuario acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad al responsable.
Es posible que los sistemas del responsable recopilen datos del Usuario tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través “cookies” o “web involverh.com”, entre otros.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad

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INVOLVE RH® modificará el presente Aviso de Privacidad las veces que considere necesarias, a petición de las autoridades competentes y/o a nuestra propia conveniencia siempre y cuando el responsable no modifique su identidad y se requieran del Usuario más datos de los aquí mencionados, se modifique el objeto del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones.

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Asimismo, el Usuario está conforme, en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será a través de la publicación en la página de Internet: https://www.involverh.com/politica-privacidad/ , la cual es obligación del Usuario visitar periódicamente con el fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad, para los casos en que el consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, el responsable le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el Usuario nos haya brindado; se entenderá que el Usuario acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.

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Aceptación de los Términos

Esta declaración de privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web del responsable antes descritos, disponibles en https://www.involverh.com/terminos-y-condiciones/, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario e INVOLVE RH®.

Si el Usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios del INVOLVE RH®, registrando un usuario, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos, al momento de registrarse y previo al tratamiento de los datos, se pone a su disposición este Aviso de Privacidad integral, mismo que usted acepta al dar click en “Iniciar Sesión” o a través del mecanismo que se ponga a su disposición. La oposición a la aceptación del presente Aviso de Privacidad traerá como consecuencia la imposibilidad para prestar el servicio dentro de la plataforma para oferentes y demandantes de empleo.

En caso de no aceptar el presente Aviso de Privacidad, no debe proporcionarnos datos personales, ni registrarse a los sitios del responsable.

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De la Protección

La seguridad y confidencialidad de los datos que el titular nos proporcione al registrarse en el sitio web, estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

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INVOLVE RH® protege sus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores, almacenamos y procesamos su información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger sus datos personales.

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En INVOLVE RH® contamos con procedimientos que dictan quien, y en qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de su privacidad, asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación, ejemplo: httpS://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

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Durante la prestación de los servicios, INVOLVE RH® puede hacer uso de una serie de procesos automatizados de tratamiento de sus datos a fin de brindarle servicios más personalizados, como realizar recomendaciones de ofertas laborales o educativas de acuerdo con su perfil, así como recomendación automática de perfiles laborales.

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INVOLVE RH® se compromete a contar con las medidas físicas, administrativas y técnicas (incluyendo TLS, cifrado de base de datos, data masking y controles de acceso internos) de seguridad suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos permanezcan seguros.

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Aviso sobre el Almacenamiento y Tratamiento de Datos Biométricos y de Emociones, la funcionalidad de detección de emociones, incluyendo el análisis de expresiones faciales, transcripción y análisis de discurso, requiere el procesamiento de datos biométricos (como imágenes de rostro y voz).

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Los datos biométricos y resultados derivados del análisis automatizado podrán ser procesados mediante infraestructura tecnológica proporcionada por terceros proveedores especializados, incluyendo OpenAI, L.L.C., Microsoft Azure y/o servicios de nube como Google Cloud.

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Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento por cuenta de INVOLVE RH®, conforme a los instrumentos contractuales correspondientes, y únicamente procesan la información siguiendo instrucciones del responsable.

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En caso de que algún proveedor actúe como responsable independiente respecto de servicios específicos, el tratamiento se regirá por sus propias políticas de privacidad, sin que INVOLVE RH® determine las finalidades adicionales de dicho tratamiento.

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INVOLVE RH® continúa siendo el responsable primario frente al titular de los datos, conforme a la legislación mexicana aplicable.

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Los datos biométricos podrán ser procesados mediante infraestructura tecnológica de terceros proveedores, sin que INVOLVE RH® realice almacenamiento permanente de dichos datos en infraestructura propia, salvo en los casos en que sea necesario para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

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El uso de esta funcionalidad es completamente opcional y requiere el consentimiento expreso e informado del usuario. Recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de los proveedores antes de utilizar esta funcionalidad.

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Al utilizar la detección de emociones, usted acepta que sus datos pueden ser transferidos y tratados conforme a las políticas de privacidad de los proveedores tecnológicos mencionados.

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La empresa recomienda abstenerse de utilizar la funcionalidad de reconocimiento facial o detección de emociones si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por los proveedores mencionados.

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Se menciona lo anterior, toda vez que los datos personales podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del territorio mexicano, particularmente cuando se utilicen proveedores tecnológicos internacionales para el procesamiento de inteligencia artificial.

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Dichas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando que los terceros receptores asuman obligaciones contractuales equivalentes en materia de confidencialidad, seguridad y protección de datos

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Autoridad

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, podrás realizar el ejercicio de los derechos ARCO el cual deberá dirigirse en primera instancia a INVOLVE RH® como responsable del tratamiento, a través de los medios señalados en el presente Aviso.

En caso de que sea necesario gestionar la solicitud ante un proveedor tecnológico encargado del tratamiento, INVOLVE RH® realizará dicha gestión en nombre del titular.

Al utilizar este sitio web, usted está otorgando su consentimiento a INVOLVE RH® para procesar sus datos personales bajo los términos de este Aviso de Privacidad, al brindarle sus servicios, INVOLVE RH® puede hacer uso de una serie de procesos automatizados que utilizan sus datos personales y su actividad en nuestro Sitio y/o aplicación móvil con el fin de brindarle servicios más personalizados y relevantes, como brindar oportunidades de trabajo y recomendaciones de currículos a través de comunicaciones por correo electrónico y dentro del Sitio y/o aplicación móvil.

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Si tiene alguna inquietud en relación con el tratamiento o procesamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a legal@involverh.com

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FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 13 DE MAYO DE 2026

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