En el ámbito profesional, la inteligencia emocional se ha convertido en un tema central en psicología, abordando no solo las emociones y la inteligencia, sino también factores interconectados esenciales para su definición y desarrollo.
¿Qué es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional implica la aplicación consciente de la percepción, comprensión, manejo y utilización de las emociones en diversas situaciones. Lograr la inteligencia emocional te permite navegar eficientemente por tus propios sentimientos y los de los demás.
Palabras clave:
- Percibir emociones:
Este primer paso implica la capacidad de reconocer y comprender los sentimientos generados por personas o situaciones específicas. Responder a preguntas fundamentales como ¿Qué es?, ¿Cómo me hace sentir?, y ¿Por qué?, contribuye a sanar pensamientos y emociones.
- Comprender:
Una vez que percibes las emociones, el siguiente paso es comprenderlas. Esto no solo implica entender tus propios sentimientos, sino también comprender los razonamientos de los demás para cultivar empatía en cualquier entorno.
- Manejar:
Con la percepción y comprensión en su lugar, el siguiente paso es manejar las emociones. Aquellos que siguen estos tres pasos muestran seguridad en sí mismos, una sólida autoestima y habilidades de comunicación efectivas.
- Utilizar:
Finalmente, la aplicación del conocimiento emocional lleva a una toma de decisiones informada y orientada a objetivos en diferentes aspectos de la vida, ya sea en el trabajo, en casa, con la familia, amigos o conocidos.
Desarrollar esta habilidad comunicativa no solo beneficia a nivel personal sino también a nivel grupal y laboral. Las características definidas por el psicólogo Daniel Goleman en su libro “Inteligencia Emocional” resaltan aspectos clave:
- Autoconsciencia emocional
- Autocontrol emocional
- Adaptabilidad
- Orientación al logro
- Visión positiva
- Empatía
- Conciencia organizacional
- Influencia
- Orientación y tutoría
- Manejo de conflictos
- Trabajo en equipo
- Liderazgo inspirador
Aplicarla en el entorno laboral:
La aplicación de la inteligencia emocional en el entorno laboral es fundamental. La comunicación efectiva, como discutimos en nuestro artículo sobre asertividad, se vuelve crucial en la toma de decisiones importantes, presentaciones y dinámicas de equipo.
Particularmente en situaciones delicadas o desafiantes con tu equipo de trabajo, ser emocionalmente inteligente es esencial. Te permite guiar mensajes de manera efectiva y resolver problemas de manera constructiva.
Así que, al conocer, aprender y aplicar la inteligencia emocional, mejorarás cada papel que desempeñas en tu vida cotidiana.