La negociación es el proceso de comunicarse con otros para llegar a un acuerdo o resolver conflictos entre dos o más partes. Ya sea para obtener un aumento de salario, beneficios adicionales o permiso para trabajar remotamente un día a la semana, negociar es una habilidad esencial en el mundo laboral.
A veces, las negociaciones son prolongadas, tediosas y no siempre fructíferas, por lo que es crucial que tengas las habilidades necesarias para conseguir lo que deseas. Detalles aparentemente insignificantes podrían arruinar el aumento salarial que tanto buscas.
En la actualidad, algunos sectores del mercado laboral se han debilitado, dejando a muchos candidatos con menos opciones, mientras que los empleadores se encuentran en una posición más favorable para imponer condiciones. Aquellos que están desempleados o cuyos empleos actuales parecen inestables han visto reducido aún más su poder de negociación.
No obstante, el mercado laboral es fluctuante y siempre habrá ocasiones en las que necesitarás poner en práctica tus mejores habilidades de negociación. Aquí te proporcionamos cinco consejos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos, ya seas un trabajador independiente, un candidato o lleves varios años en tu empresa:
- No subestimes el carisma…
El carisma es vital en las negociaciones; las personas luchan por aquellos a quienes les caen bien. Las acciones que afectan la simpatía tienen un impacto en los resultados de la negociación, pues una mala actitud puede resultar en una catástrofe. Evalúa y ajusta tu enfoque para evitar obstáculos.
- …pero también muestra tu valor a la empresa
Explica por qué deberían darte lo que pides. No se trata solo de caer bien; convéncelos de tu valor. Justifica las propuestas para evitar sonar arrogante, teniendo en cuenta la tensión entre la simpatía y la explicación.
- Piensa en la otra persona y en sus limitaciones
Cuando estás en una negociación, trata de entender bien a la persona que está en frente, especialmente si es tu jefe o alguien de Recursos Humanos. Saber cuáles son sus limitaciones, como los topes salariales, y darte cuenta en dónde pueden ser más flexibles, te ayuda a proponer soluciones que sean beneficiosas para todos.
- Anticipa las preguntas difíciles
Al negociar, prepárate para las preguntas difíciles, las que no esperabas oír: ¿tienes más ofertas?, ¿la compañía es tu primera opción?, ¿qué beneficio hay con tener tu puesto remoto? Bien, lo más importante es que evites mentir; no es ético y podría afectarte. Da respuestas sinceras, conservando tu atractivo y tu capacidad para negociar.
- Escucha y pregunta
En la mesa de las negociaciones, mientras la otra persona está hablando, escúchala. No pienses en tu próximo argumento; al contrario, escucha sus argumentaciones, comprende sus intenciones y realiza preguntas abiertas que puedan darte la mayor cantidad de detalles posibles.
Ahora evalúa cada uno de tus comportamientos, ¿eres un buen negociante?
Referencias
Malhotra, D. (abril del 2014). 15 Rules for Negotiating a Job Offer. Harvard Business Review. https://hbr.org/2014/04/15-rules-for-negotiating-a-job-offer
Shonk, K. (1 de agosto del 2023). Top 10 Negotiation Skills You Must Learn to Succeed. The Program on Negotiation Harvard Law School. https://www.pon.harvard.edu/daily/negotiation-skills-daily/top-10-negotiation-skills/